① 三方よし
​　「売り手よし」「買い手よし」「世間良し」の
     三つの「良し」

② 顧客にフォーカス
　顧客に焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる

③ チャレンジ（新しい価値の創造）
　常に変化する社会ニーズを捉え、
   新しい価値の創造に挑戦し、変化し続ける

​④ 具体的な提案
​　抽象的より具体的、説明より実例